Em 2020, os marketplaces representaram 78% do faturamento de todo o e-commerce brasileiro, segundo um estudo da Ebit Neilsen. Ainda em 2021, espera-se um faturamento total no e-commerce de 110 bilhões, um crescimento de 26% em relação ao ano anterior, sendo grande parte desse número por responsabilidade dos marketplaces.
Por isso, para quem vende online, investir nesses canais de venda é importante para ter um alcance maior de usuários e, consequentemente, ter a oportunidade de aumentar a conversão.
No entanto, uma dúvida frequente é sobre quanto custa vender online em canais como Shopee, Mercado Livre e AliExpress. Para, então, ser mais fácil analisar em qual deles faz mais sentido inserir o negócio.
Aqui, neste artigo, falaremos um pouco mais sobre a taxação dos marketplaces e como elas se aplicam a alguns dos principais do mercado brasileiro. Boa leitura!
Como os marketplaces cobram os vendedores?
O valor cobrado sobre o seller é composto pela taxa de comissão que cada um incide sobre os produtos vendidos dentro da sua plataforma.
Esses valores variam em cada marketplace e podem sofrer alterações regularmente. Por isso, é crucial ficar sempre atento às notas que os canais divulgam, já que, em caso de mudança, é preciso precificar novamente os produtos expostos para que o lucro não sofra nenhuma alteração, causando um prejuízo que pode frustrar a experiência de venda online.
Olhar os gastos fantasmas também é importante para manter sua taxa de lucros atrativa. Para te ajudar nesse processo, montamos um e-book simples e completo sobre o assunto. Basta clicar na imagem abaixo e fazer o download gratuitamente.
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Por que as taxas do marketplace variam?
As taxas dos marketplaces variam porque elas não são compostas apenas pelo custo da venda. Nelas existem diferentes gastos, como:
- gateway (taxa administrativa da operação);
- marketing;
- sistema antifraude;
- antecipação AVP (venda a prazo e recebimento do dinheiro);
- SAC (Sistema de Atendimento ao Cliente);
- chargeback (valor não reconhecido pela operadora);
- custo fixo (aluguel, TI, investimento, mão de obra).
Esses custos se justificam pelo fato de que os marketplaces custeiam grande parte da operação, principalmente relacionados à publicidade, segurança e programação. As taxas de comissão, portanto, são responsáveis pela manutenção do canal de venda e melhorias na experiência dos usuários e vendedores.
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Quanto os principais marketplaces cobram?
Aqui, vamos falar como são custeadas as taxas de comissão dos 7 principais marketplaces do Brasil. Vale ressaltar que a cobrança é obrigatória e incide, primeiramente, sobre o valor de venda do produto.
- Quanto custa vender no Mercado Livre?
No Mercado Livre, a comissão para produtos novos e usados é semelhante, contudo se o valor da mercadoria for abaixo de R$ 79,00 haverá um acréscimo de R$ 5,00 por unidade.
A taxa de comissão, por sua vez, varia conforme a categoria do produto, visto que para postar o anúncio, é preciso categorizar a mercadoria com base nos filtros disponíveis. A taxa pode ser de 11% a 19%, e a tabela completa pode ser acessada aqui.
Além disso, o preço do anúncio deve ser superior a R$ 7,00. Por isso, em caso de anúncios com produtos que custem menos que esse valor mínimo, é fundamental criar kits com outros produtos que façam o ticket médio crescer.
- Quanto custa vender online pela Shopee?
Segundo a última atualização da Shopee, a taxa de comissão fixa é 12% para qualquer categoria. Contudo, caso você queira optar pelo pacote de frete grátis, há um aumento de 6%, chegando a 18% incidido sobre o produto.
O pacote adicional permite que o vendedor ganhe 3 cupons de frete grátis, além dos 2 fornecidos gratuitamente, para distribuir para a sua base de usuários. Essa estratégia pode ser interessante para aumentar o alcance de público, visando a melhoria nos benefícios oferecidos ao consumidor.
Além disso, é disponibilizado um selo de destaque da Shopee, para quem aderir ao pacote adicional, que incide diretamente na fidelidade e transparência da loja virtual.
- Quanto custa vender na B2W?
A B2W engloba os e-commerces da Lojas Americanas, do Submarino e da Shoptime. Desde fevereiro de 2021, é cobrada uma comissão fixa de 16%, mais R$ 5,00.
Caso você queira utilizar a solução logística da empresa, chamada de B2W Fulfillment, é necessário solicitar um orçamento para entender qual seria o aumento na cobrança, de acordo com a quantidade de itens que você vende, localização e outras determinações.
Um dos benefícios é que, se o cliente cancelar o pedido dentro do prazo de expedição, a taxa de cobrança não será cobrada. Por fim, para a política de frete grátis, existem alguns requisitos, que são:
- Utilizar o B2W Fulfillment ou o B2W entrega;
- Enviar os itens/fazer a expedição a partir das regiões Sul e Sudeste;
- Vender o produto por um valor maior ou igual a R$ 100,00.
- Quanto custa vender no Magazine Luiza?
Para você vender com o seu e-commerce no marketplace da Magazine Luiza, as taxas variam entre 10% e 20% da venda, de acordo com a categoria do produto. Como obrigações para realizar essa venda, você deve ter a sua loja há mais de um ano e estar de acordo com as obrigações da Receita Federal.
- Quanto custa vender online na Amazon?
Na Amazon, existem diversos planos para você vender, podendo escolher qual se adequa mais a sua realidade. No plano de vendas profissional, por exemplo, você deve pagar uma taxa todo mês de R$ 19,00, sendo indicado para quem vende mais de 10 itens por mês.
No plano individual, você tem uma taxa de R$ 2,00 por cada item vendido. No site da empresa você pode conferir a tabela com a porcentagem de comissão por cada item e a comissão mínima aplicável.
- Quanto custa para vender na Via Varejo?
A Via Varejo é detentora das marcas do Ponto Frio, Casas Bahia e Extra. As comissões nesses três marketplaces costumam variar entre 14 e 18%, de acordo com a categoria do produto vendido.
Para quem se cadastrar até o final deste ano, nos 3 primeiros meses de adesão, a empresa está dando uma comissão de 0% para aqueles vendedores que faturarem até R$ 50 mil reais. Para se cadastrar, basta acessar esse link.
- Quanto custa vender no AliExpress?
O AliExpress chegou ao Brasil em 2021 com a menor taxa de comissão do país e com novidades logísticas e tecnológicas para os vendedores e consumidores da sua base.
A taxa de comissão varia conforme a categoria do produto e pode ser de 5% ou 8%. Dentre as oportunidades oferecidas, está a solução logística Cainiao, personalização da página da loja virtual dentro da plataforma, e funcionalidades que permitem o exercício de Social Commerce e Live Commerce.
Gestão financeira e marketplaces
Com todos esses custos e variáveis, ao escolher qual marketplace faz mais sentido para você, você deve incorporar os custos na gestão financeira do seu e-commerce, para precificar da melhor forma possível o valor final do produto e saber como será sua margem ao iniciar a venda através dessas plataformas.
Com isso, você deve entender e mapear tudo relacionado a custo, logística e diversos outros pontos antes de iniciar a venda através dos marketplaces para entender quais são os melhores e como isso vai impactar no resultado final da sua empresa.
As taxas de comissão incidem, principalmente, nos preços, então estude o preço máximo e mínimo que seus anúncios podem chegar para manter a margem de lucro desejada e que esteja dentro do esperado pelo mercado e usuários.
Dentre as métricas que podem ser analisadas, estão:
- Número de acessos mensais;
- Número de concorrentes relevantes na base de vendedores;
- Taxa de crescimento do marketplace;
- Média de preço dos concorrentes;
- Taxa de comissão.
Ademais, quando começar a testar os canais, fique atento ao custo por aquisição de cliente (CAC), retorno sobre o investimento (ROI), taxa de recompra, dentre outros indicadores que possibilitem a análise profunda da performance do e-commerce.
Magis5 permite o vendedor a ter melhores desempenhos nos marketplaces
Ferramentas para e-commerce são importantes investimentos para manter a taxa de vendas online em crescimento constante.
O Magis5 é um Hub de Integração e Automação que tem o foco em automatizar os processos de venda, tornando-os mais práticos e rápidos.
Com essa plataforma, é possível:
- Cadastrar múltiplos CNPJs e controlar os estoques de todos eles de um só lugar;
- Fazer a bipagem de produtos e tornar a expedição 100% automatizada;
- Criar e postar anúncios de produtos e kits em massa;
- Emissão de notas fiscais casadas com etiquetas dos marketplaces;
- Emissão de relatórios automáticos;
- E muito mais!
Se automatizar seu negócio nos marketplaces e aumentar suas vendas faz sentido para seu negócio, marque uma demonstração da plataforma aqui.
