Você já deve ter ouvido falar sobre growth marketing ou growth hacking, certo? Esses termos se popularizaram e passaram a ecoar pelas esferas do universo do marketing digital nos últimos anos, revolucionando a forma como as empresas impulsionam o crescimento em busca de resultados significativos.
Neste artigo, vamos explorar o que é growth marketing, compará-lo com o growth hacking e apresentar cinco estratégias que você pode começar a aplicar no seu negócio hoje. Leia até o fim que daremos uma dica incrível para quem deseja se aprofundar no tema.
O que é growth marketing?
O growth marketing é uma abordagem estratégica que visa aumentar o crescimento de uma empresa por meio de táticas de marketing orientadas a dados.
Ao contrário do marketing tradicional, que se concentra geralmente em métricas de vaidade, ele se baseia em resultados mensuráveis e escaláveis. O objetivo, assim, é atrair e reter clientes de forma eficiente, impulsionando o crescimento sustentável da empresa.
Algumas de suas principais características são:
- Data-oriented: utiliza análises e métricas para embasar todas as decisões e ações por dados, e não por suposições;
- Experimentação constante: o growth marketer está sempre atrás de oportunidades para experimentar e testar novas ideias, como por meio de testes A/B;
- Foco no cliente: é importante compreender as necessidades, desejos e comportamentos do público-alvo para oferecer soluções relevantes e personalizadas;
- Mentalidade de longo prazo: as estratégias são desenvolvidas com o objetivo de criar relacionamentos duradouros com os clientes.
Qual a diferença entre growth marketing e growth hacking?
Embora ambos os termos estejam relacionados a formas de impulsionamento do crescimento de empresas, eles têm suas diferenças.
O foco principal do growth hacking é encontrar soluções rápidas e inovadoras, muitas vezes fora das técnicas tradicionais de marketing. Por outro lado, o growth marketing é uma abordagem mais abrangente e estratégica. Enquanto o primeiro se concentra em táticas específicas, o segundo envolve uma visão mais holística, combinando diferentes estratégias de marketing para alcançar resultados escaláveis.
Leia também: Entrevista com Sean Ellis: o que é growth hacking e qual o futuro da estratégia?
O growth hacking é frequentemente associado a ações rápidas e de curto prazo, concentrando-se em táticas virais, como campanhas de indicação, compartilhamento social ou hacks de produto. Já o growth marketing envolve uma mentalidade de longo prazo, focada no crescimento sustentável da empresa ao longo do tempo, incluindo estratégias de marketing de conteúdo, automação de marketing, personalização, análise de dados e retenção de clientes.
Conheça 5 táticas do growth marketing para aplicar na sua empresa
Se você deseja conquistar mais clientes, aumentar sua base de usuários e alcançar resultados cada vez mais surpreendentes, continue a leitura para conhecer cinco estratégias do growth marketing que podem ser aplicadas imediatamente no seu negócio.
Personalização e segmentação
Quando o assunto é a segmentação de públicos para a personalização da comunicação, o growth marketing é especialista.
Com base em dados e análises, é possível segmentar o público-alvo em grupos mais específicos e personalizar as mensagens e ofertas de acordo com as preferências e comportamentos de cada segmento.
Imagine que você possui um e-commerce que vende roupas e acessórios para diferentes faixas etárias. Em vez de enviar a mesma mensagem genérica para todos os seus clientes, você pode segmentar o seu público com base em diferentes grupos demográficos, como idade.
Assim, é possível, por exemplo, enviar uma comunicação mais descontraída para os clientes mais jovens, enquanto destaca opções de produtos mais clássicos e elegantes para os clientes mais maduros. Isso aumenta a relevância das comunicações e melhora a taxa de conversão.
Testes A/B
Esta técnica é comum tanto no growth marketing quanto no growth hacking. Os testes A/B nada mais são do que colocar em prova duas hipóteses diferentes, sejam elas diferentes versões de uma página de destino, e-mail, anúncio ou qualquer outro elemento de marketing.
Elas são comparadas para identificar qual delas gera melhores resultados e, com base nesses testes, é possível otimizar continuamente as estratégias para melhorar o desempenho da empresa.
Marketing de conteúdo
Estratégia essencial para o growth marketing, o marketing de conteúdo se concentra na criação e distribuição de conteúdo valioso, relevante e atrativo para o público-alvo. O objetivo é fornecer informações úteis, educar, entreter e engajar os consumidores, ao mesmo tempo em que fortalece a marca e constrói relacionamentos duradouros.
O marketing de conteúdo vai além de simplesmente promover produtos ou serviços. Ele visa estabelecer a autoridade da empresa no mercado, atrair tráfego qualificado, nutrir leads e influenciar as decisões de compra dos clientes.
Um exemplo de marketing de conteúdo seria uma empresa de cosméticos que cria um blog com dicas de beleza, tutoriais de maquiagem e artigos sobre cuidados com a pele. Ao compartilhar esses conhecimentos, a empresa atrai um público interessado em assuntos relacionados à beleza, constrói confiança e posiciona-se como uma referência no setor, o que pode levar a um aumento nas vendas e na fidelidade dos clientes.
Automação de marketing
Não dá para entender o que é growth marketing sem falar de automação, que é a utilização de tecnologia para automatizar processos e tarefas relacionadas às atividades de marketing. Essa estratégia permite que as empresas otimizem suas campanhas, melhorem a eficiência operacional e proporcionem uma experiência personalizada para os clientes.
A automação de marketing engloba diversas áreas, como o envio automatizado de e-mails, a criação de fluxos de nutrição de leads, a segmentação de público-alvo, o rastreamento de interações do usuário e a análise de dados.
Suponha que você tem uma loja virtual de produtos eletrônicos. Ao utilizar uma dessas ferramentas, você pode configurar um fluxo de e-mails automatizados para os clientes que abandonam o carrinho de compras, por exemplo. Esse fluxo pode incluir um e-mail de lembrete inicial, seguido por uma oferta especial para incentivar a conclusão da compra.
Referral marketing
Esta técnica é particularmente eficaz no growth hacking, mas também pode ser aplicada no growth marketing. O referral marketing, ou marketing de indicação, incentiva os clientes satisfeitos a indicarem a empresa para amigos e familiares. Por meio de programas de indicação, recompensas ou descontos, é possível alavancar o poder do boca a boca positivo, adquirir novos clientes e impulsionar o crescimento de forma orgânica.
Como se baseia na confiança e recomendações pessoais, pode resultar em uma maior taxa de conversão, uma vez que os consumidores tendem a confiar mais nas indicações de amigos, familiares ou colegas do que em publicidade tradicional.
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